교환/반품안내
교환 및 반품은 반드시 CJ대한통운으로 부탁드립니다.
(타 택배사 이용시 발생되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.)
교환 및 반품이 가능한 경우
- 미사용 제품에 한하여 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내에 교환/반품 처리 가능합니다.
반품처리 기간이 지난 후 보내셨을 경우 반송처리 될 수 있으니 신중한 구매 부탁드립니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품 수령일로부터 7일이 경과한 상품의 경우
- 고객님의 부주의로 인해 상품 가치가 훼손된 경우(착용 흔적, 얼룩, 찢김, 화장품 및 향수 냄새)
- 상품의 사용 및 제품에 고의적 훼손을 가한 경우(라벨이나 단추 제거, 길이 수선 등)
- 상품 세탁 후 불량이 발견된 경우 교환 및 반품이 어려우니, 반드시 세탁 전 상품 불량을 확인해 주시길 바랍니다.
상품 착용 후 생긴 불량에 대해서도 동일하게 적용되오니, 착용 전 상품 확인 부탁드립니다.
- 잘못된 세탁 방법으로 인하여 상품이 변형 및 훼손 된 경우 교환/반품의 사유가 될 수 없으며,
데일리앤은 이에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
(자세한 내용은 문의게시판 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
무료배송 상품의 경우 교환 및 반품시 초기배송비 3,000원을 포함한 왕복택배비 6,000원을 부담해 주셔야 합니다.
교환/반품 신청 시 발생되는 배송비 6,000원을 상품에 동봉하셨을 경우, 분실 우려가 있으므로 계좌이제 부탁드립니다.
(구매자/수령인 성함과 입금자 성함이 다를 경우 전화 또는 문의게시판으로 연락부탁드립니다.
맞교환은 분실의 우려가 있어 불가능합니다. 양해 부탁드리겠습니다.